Política de privacidad
1. Introducción
Los datos solicitados de nuestros clientes (en adelante “clientes”) son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. En este sentido, en caso de no facilitarse o que no se faciliten correctamente, podrían no atenderse sus peticiones.
2.Finalidad y legitimación del tratamiento de sus datos
El Proveedor tratará sus datos de carácter personal con los objetivos de:
a. Prestar los servicios contratados.Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de servicios con nuestros clientes.
b. Atender las solicitudes, peticiones o consultas que nuestros clientes realicen a través de los canales debidamente habilitados, así como gestionar posibles incidencias. Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de servicios con nuestros clientes.
c. Facturación por los servicios prestados. Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de servicios con nuestros clientes.
d. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa. Legitimación: Ejecución del contrato de prestación de servicios con nuestros clientes.
3. Tratamiento de datos de terceros
En caso de que los clientes faciliten datos de terceros, se hacen responsables y manifiestan contar con el consentimiento de los mismos y se comprometen a trasladar a los interesados, titulares de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo al Proveedor de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, el Proveedor podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
4. Destinatarios de los datos de carácter personal
Para la correcta prestación de los servicios ofrecidos por el Proveedor, así como para dar cumplimiento a las obligaciones legales y finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, será necesario que compartamos y comuniquemos sus datos de carácter personal a favor de:
Entidades financieras colaboradoras,
Agencia Estatal de la Administración Tributaria, Administraciones y organismos públicos, en los casos previstos por la Ley.
Así mismo, compartiremos sus datos con terceros colaboradores cuya prestación de servicios al Proveedor puede implicar el tratamiento de datos de nuestra titularidad, esto es, Encargados del Tratamiento. Dichas relaciones se encuentran debidamente reguladas por los correspondientes contratos y se enmarcan, única y exclusivamente, en los servicios contratados por Uds. y con el objetivo de dar cumplimiento a las finalidades indicadas en la presente Política.
5. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante la relación contractual, esto es, durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud, petición oreclamación y dar esta por definitivamente cerrada.
Adicionalmente, y en relación con lo anterior, en cuanto al cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes, los datos quedarán únicamente a disposición y solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones y Organismos Públicos competentes el tiempo necesario para dar cumplimiento a tales deberes. Así, le informamos que, independientemente de que se traten sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, el Proveedor los conservará, posteriormente, debidamente guardados y bloqueados durante el tiempo que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimento de la normativa vigente en cada momento.
Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, se procederá a la supresión de sus datos personales.
6. Ejercicio de derechos
¿Qué legitima el tratamiento de sus datos personales?El Proveedor se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales de los clientes, así como a garantizar el ejercicio de sus derechos que pueden ser ejercitados mediante la cumplimentación y envío del formulario correspondiente que podrá encontrar en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html), a través de la dirección de correo electrónico info@grupodversia.com. En caso de que el Proveedor lo considere necesario para poder identificar a los clientes, podrá solicitarles copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que el Proveedor trate los datos de los clientes, les corresponden a éstos últimos los siguientes derechos:
Derecho de acceso: a obtener confirmación sobre qué tipo de datos personales de los clientes estamos tratando, así como acceder a los mismos.
Derecho de rectificación: a solicitar la modificación de los datos personales cuandosean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.
Derecho de supresión: a solicitar que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueronrecogidos.
Derecho de limitación: a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyocaso únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad: a recibir los datos personales en un formato estructurado,de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando eltratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por mediosautomatizados.
Derecho de oposición: a oponerse a que los datos personales sean objeto de untratamiento basado en el interés público o legítimo perseguido por el Proveedor,incluida la elaboración de perfiles o solicitar el cese en el envío de comunicacionescomerciales.Decisiones individuales automatizadas. A no ser objeto de una decisión basadaúnicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, queproduzca efectos jurídicos sobre los usuarios o les afectesignificativamente de modosimilar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que ladecisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre los clientesy el Proveedor; esté autorizada por el derecho aplicable al Proveedor, siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereseslegítimos; o se base en el consentimiento explícito de los clientes.
Derecho a presentar una reclamación. A presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.
